ご注文完了後、当店からのメールが届かないお客様へ


ご注文完了後、自動配信による「受注確認メール」や当店担当者からの「ご案内メール」が一切届かない場合は、以下の点を
ご確認くださいますようお願いいたします。

【1】 携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをお使いのお客様

「@docomo.ne.jp」,「@ezweb.ne.jp」,「@i.softbank.jp 」 などの通信事業者のキャリアメールをご利用のお客様は、@gmt.co.jp  からのメール受信許可設定 をお願いいたします。
また、迷惑メールフィルター機能により、メールがブロックされている可能性もございます。今一度、受信設定のご確認をお願い
いたします。
迷惑メールの判定は、各通信事業者のメールシステムによりますので、設定方法の詳細は、ご契約の通信事業者へお問い合わせ
ください。


■ NTT docomo 「受信リスト/拒否リスト設定」のページはこちら
■ au 「迷惑メールフィルター設定」のページはこちら
■ SoftBank 「受信許可・拒否設定」のページはこちら


【2】 フリーメールアドレスをお使いのお客様

@hotmail.com」,「@yahoo.co.jp」,「@gmail.com」 などのフリーメールの場合は、 迷惑メールフィルター機能により、
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。今一度、
受信設定ご確認をお願いいたします。

■ フリーメールアドレス
@hotmail.com , @hotmail.co.jp , @yahoo.co.jp , @ybb.ne.jp , @goo.co.jp , @gmail.com , など


【3】 その他の可能性

■ メールアドレスの間違い
ご登録いただいたメールアドレスが正しいものであるか、半角英数字の文字列に誤りはないかをご確認ください。
また、現在ご利用になっていないメールアドレスが登録されている可能性もございます。
お手数ですが、今一度、お客様の登録情報をご確認くださいますようお願いいたします。


■ セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
迷惑メール対策機能を持つセキュリティソフト、ウイルス対策ソフトをご利用の際、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否や
削除をする場合がございます。お使いのセキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定をご確認ください。


■ プロバイダのウイルス対策や迷惑メール振り分けサービス設定
プロバイダによっては、ウイルス対策や迷惑メール振り分けサービスを実施している場合がございます。 設定方法の詳細は、
ご契約のプロバイダへご確認ください。


■ サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている
サーバー上のメールボックスの容量がいっぱいになると新しいメールが受け付けられなくなりますので、今一度、受信ボックスの空き容量をご確認ください。


【4】 上記のいずれにも該当しない場合

上記のいずれにも該当しない場合は、おそれ入りますが、下記のフォームからご連絡くださいますようお願いいたします。

  お問い合わせはこちら
 
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お好みの紅茶を
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紅茶は好きだけど、好みの紅茶に出逢えない。

飲みたい紅茶のイメージはあるけれど、どの紅茶が自分の好みに合っているのか分からない。

紅茶に興味はあるけれど、そもそも紅茶の種類や淹れ方が分からない。


紅茶がお好きなら、どんな方でも大丈夫です!


香りや味の好みは十人十色、紅茶の種類もいろいろ。

GMT紅茶専門店では毎日お客さまとお話をしながら、その日の気分に合わせて飲みたい紅茶を一緒にお探しさせていただいています。


GMTのホームページを、出逢いのきっかけに、実際の紅茶店へ入った時のようにお話してみませんか?



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■休業日

●WEBショップの休業日は、2022年1月から 日曜・祝日 に変更させていただきます。また、業務の都合により、平日に臨時休業をいただく場合があります。

実店舗(京都・大津)の休業日とは異なりますのでご留意ください。
▶実店舗の休業日はこちら

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